POLÍTICA DE PRIVACIDADE
CULTURA AGROMAIS

VERSÃO: FEVEREIRO/2024

A Cultura Agromais tem como objetivo entender, acompanhar e entregar o que nossos clientes e parceiros precisam. É assim que atuamos: sempre com o olhar voltado para a preservação do futuro! E, entendendo que as práticas do agronegócio acompanham os desenvolvimentos informacionais, tecnológicos e legislativos, nós buscamos acompanhar as necessidades relacionadas a privacidade e a proteção de dados pessoais e entregar soluções que agregam e, ao mesmo tempo, são incapazes de prejudicar aqueles que mais importam para nós, nossos clientes e parceiros. Para fazer aquilo que amamos, nós precisamos de uma relação de CONFIANÇA E TRANSPARÊNCIA junto aos titulares de dados pessoais envoltos à Cultura Agromais! Dessa forma, só tratamos os seus dados pessoais nos limites estabelecidos pela legislação e para as finalidades que você busca.

Pensando nisso, elaboramos a presente Política de Privacidade com o objetivo de afirmar o nosso compromisso com a sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais.

Esse documento serve também para ajudar você a entender quais dados pessoais são coletados em nossas atividades, por qual motivo as coletamos, se há ou não compartilhamento e, caso positivo, com quem. Além disso, informamos os seus direitos, isto é, te deixando a par do que você pode pedir à Cultura Agromais, relacionado aos seus dados pessoais.

É nossa prioridade zelar por sua privacidade e pela segurança dos seus dados pessoais! Nós estamos comprometidos com o crescimento do agronegócio no Brasil e, para isso, estamos adequados à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018).

Saiba que, ao usufruir de nossos serviços, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a nossa Política de Privacidade.

No decorrer do texto, a utilização de palavras como “você”, “seu” e expressões similares referem-se a nossos clientes ou qualquer titular de dados pessoais. Quando utilizamos expressões como “CULTURA AGROMAIS”, “nossa” ou “nós”, estamos nos referindo à Cultura Agromais.

 

DEFINIÇÕES

Abaixo, algumas definições importantes para você entender a proteção de dados pessoais:

Consentimento – Manifestação livre pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;

Controlador – Designação concedida pela legislação à pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, no caso à CULTURA AGROMAIS, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Dado pessoal – Significa a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, incluindo informações que a identificam, descrevem, estão relacionadas e/ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, ao usuário, sozinhas e/ou combinadas com outras informações fornecidas e/ou coletadas por nós;

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;

Operador – Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Tratamento – Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Esses são alguns conceitos importantíssimos que serão apresentados no decorrer desta Política de Privacidade.

 

DADOS COLETADOS

Primeiramente, informamos que a CULTURA AGROMAIS somente coleta os dados pessoais que são de total relevância para execução de nossos serviços.

Caso você tenha interesse em firmar negócios conosco, vamos coletar informações de identificação pessoal, para formação de um cadastro interno, para mantermos nossa relação comercial. Essas informações consistem em seu nome, endereço, telefone, e-mail, número de CPF e RG.

A partir dessas informações, nós passaremos a entender melhor o tipo de serviço ou produto que você procura para, eventualmente, solicitar dados pessoais e informações que sejam necessários a cada um deles especificamente.

 

COMO ESSES DADOS SÃO COLETADOS?

Como dito, esses dados podem ser coletados em inúmeras hipóteses. Listamos algumas abaixo, para você entender os nossos processos:

• Website – Website institucional que operamos sob nosso próprio domínio (cultura.agr.br) dentre outras plataformas e páginas comerciais que mantemos em redes sociais de terceiros como o Facebook, Instagram e LinkedIn.
• Por intermédio de e-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas, como o Whatsapp. Interações que realizamos com você como comunicações eletrônicas enviadas por nós por e-mail, por exemplo.
• Quando recebemos uma solicitação sua por intermédio das nossas lojas ou do nosso serviço de atendimento ao cliente e quando você participa de feiras ou eventos organizados por nós. Somos obrigados legalmente a processar algumas informações, por exemplo com relação a determinadas compras e às vezes solicitamos que você forneça certas informações para podermos celebrar e assinar algum contrato com você.
• Quando processamos seus pedidos podemos coletar dados pessoais relacionados à transação, para concretizá-la e administrar o relacionamento comercial. Também podemos receber informações de nossos fornecedores, parceiros de negócios e outros terceiros com base em nosso legítimo interesse.
• Informações ainda são coletadas por intermédio de formulários impressos ou digitais, e formas similares, pelas quais solicitamos os seus Dados Pessoais, como, por exemplo, por intermédio da nossa força de vendas para inclusão em algum programa voltado ao cliente ou para treinamentos específicos oferecidos por nós ou por nossos fornecedores, dentre outros.
• Interações com anúncios em nosso website ou de terceiros.
• Podemos coletar seus dados por meio de redes sociais de terceiros (como o Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp e o Google), quando você cria ou compartilha conosco fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Também coletamos seus dados quando você baixa um item ou interage com um aplicativo da web em uma rede social de terceiros ou sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado ao nosso site (anúncios).
• Podemos coletar dados pessoais quando você atua como fornecedor, para poder executar o contrato e fazer a gestão do relacionamento com o fornecedor.
• Se os dados forem necessários para faturar um pedido, ou realizar uma compra. Nestes casos, os nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos coletam informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.

 

FINALIZDADES DA COLETA

Como mencionado, a CULTURA AGROMAIS coleta esses dados pessoais para executar, da melhor forma possível, os serviços que oferece. Nós trataremos seus dados pessoais em estrito cumprimento ao disposto na legislação aplicável, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou “LGPD”). Nossas atividades de tratamento de dados pessoais sempre terão fundamento uma das bases legais previstas na LGPD, e é o que vamos explicar a você abaixo.

Quando você nos solicita uma providência ou nos contata em relação a produtos e serviços oferecidos pela CULTURA AGROMAIS, nós trataremos seus dados pessoais para executar o seu contrato ou um procedimento
preliminar relacionado a um contrato entre você e nós, nos termos do artigo 7, V da LGPD.

Nós também trataremos seus dados pessoais com base em nosso legítimo interesse, nos termos do artigo 7, IX da LGPD. O nosso interesse legítimo é apoiar e promover nossas atividades de venda, e garantir o fornecimento de informações completas a usuários sobre produtos e sobre a Cultura Agromais.

Quando não tivermos outra base legal para o tratamento dos seus dados, buscaremos você para coletar o seu consentimento e te cientificar do porquê precisamos dessa autorização, conforme inciso I do art. 7 da LGPD.

Resumidamente, vamos utilizar os seus dados pessoais para cumprir as seguintes finalidades:

Para identificá-lo e manter contato com você.
Para redigir e formalizar os contratos e documentos da sua negociação.
Para cumprir os contratos que fizermos da melhor maneira.
Para lhe enviar as mercadorias que você adquirir.
Para efetuar uma análise de sua capacidade de crédito.
Para executar os serviços que você contratou.
Para cumprir obrigações legais impostas a empresa.
Para efetuar a cobrança de débitos não pagos.
Para cumprir contratos firmados com nossos fornecedores.

Então, fique tranquilo! Só vamos utilizar os seus dados pessoais para aquilo que você nos contratar para fazer ou em caso de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias!

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que você nos fornece para usufruir de nossos serviços, são mantidos sob sigilo e são utilizados apenas para as finalidades informadas.

Fato é que para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, alguns agentes poderão ser envolvidos nas atividades de tratamento, na qualidade de operadores e por isso a CULTURA AGROMAIS poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros.

Porém, isso somente acontece quando extremamente necessário. Esse compartilhamento apenas é realizado para cumprir o negócio que firmamos com você, cumprir obrigações legais ou para executar contratos firmados com parceiros e fornecedores, conforme explicamos abaixo.

Mesmo quando compartilhamos com a base legal devida, nós tomamos as providências para que estes terceiros tenham plena ciência acerca das determinações da LGPD e firmamos o compromisso com a confidencialidade e com a adoção de medidas técnicas de segurança da informação capazes de proteger os seus dados pessoais. Isso é feito com todos os nossos parceiros e fornecedores, por meio de contratos e termos. No mais, os seus dados poderão ser compartilhados:

• Com os subcontratados e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços que você contratou.
• Com empresas privadas e/ou instituições financeiras no momento de endosso de títulos de créditos e/ou cessão de direitos e obrigações.
• Com nossos fornecedores, para que eles façam possíveis auditorias das vendas que fizemos.
• Com pessoas físicas e jurídicas vinculadas a concessão e proteção ao crédito.
• Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

No entanto, nos termos das nossas políticas internas, nós limitamos os terceiros que têm acesso aos dados pessoais e compartilhamos somente o que for necessário.

Alguns dos terceiros que têm acesso aos dados pessoais podem estar localizados em outros países ou podem tratar dados fora do Brasil. O nível de proteção de dados no outro país pode não ser equivalente ao nível de proteção aqui. Por isso, nós somente transferiremos seus dados pessoais para países que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) decidir ter um nível de proteção adequada, ou nós tomaremos medidas efetivas para garantir que todos os destinatários dos dados pessoais implementem um nível adequado de proteção de dados.

Nós fazemos isso, por exemplo, por meio contratual, celebrando contratos de transferência internacional de dados pessoais nos moldes das cláusulas-padrão sugeridas pela ANPD, em cumprimento ao disposto na LGPD.

 

IMPORTANTE

A CULTURA não vende, aluga ou cede os seus dados pessoais para nenhuma outra pessoa física ou jurídica. O acesso a esses dados é feito exclusivamente pela.

Nas hipóteses de compartilhamento de dados pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados deverão utilizar os dados pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais você consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. A CULTURA AGROMAIS adotará as providências necessárias para que esses dados não sejam utilizados de forma indevida.

 

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A CULTURA AGROMAIS tem implementadas práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade da informação e, consequentemente, aptas a proteger seus dados pessoais. Mecanismos de ações abrangentes em tecnologia, além de contar com uma boa gestão em processos organizacionais.

Nossas medidas para preservar seus dados pessoais contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança da informação como uma das vantagens de nosso negócio e prioridade de nossos colaboradores para com você.

E essas medidas e controles de segurança da informação são continuamente revisados, por pessoal tecnicamente capacitado, para entender, acompanhar e reagir ao contexto de ameaças existentes atualmente. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com pessoas preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus dados pessoais ou de nossos serviços!

Além disso, a CULTURA AGROMAIS direciona esforços na conscientização de nossos colaboradores acerca da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas de mercado e quanto à importância de implementação de fluxos internos, como controle de acesso e dever de confidencialidade.

Você tem a nossa garantia de que temos utilizado as formas mais potentes para garantir a segurança de seus dados pessoais. Caso você queira entender melhor sobre algumas de nossas ferramentas de segurança da informação, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados que teremos o maior prazer em lhe esclarecer todos esses processos e mecanismos.

DIREITO DOS TITULARES

A CULTURA AGROMAIS está realmente comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Entendemos quais são os seus direitos e estamos imensamente preparados para atender as suas solicitações, enquanto titular de dados pessoais. Esses direitos consistem, não se limitando a isso, em:

ACESSO E CONFIRMAÇÃO: você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados tratados pela CULTURA AGROMAIS.

REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO: nas hipóteses em que estivermos tratando os seus dados com base no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer tempo, mediante manifestação expressa, de forma simples, gratuita e facilmente disponível.

CORREÇÃO: se seus dados pessoais aos quais a CULTURA AGROMAIS tem acesso estiverem incorretos, imprecisos ou desatualizados, você não só pode, como deve solicitar a correção dessas informações.

EXCLUSÃO: você também poderá requisitar a exclusão ou a anonimização dos dados fornecidos em algumas situações específicas, em especial quando acreditar que seus dados estão sendo tratados de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a legislação aplicável.

OPOSIÇÃO: você tem a oportunidade de opor-se ao tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente previstos.

PORTABILIDADE: você pode solicitar que a CULTURA AGROMAIS faça a portabilidade dos seus dados para outros agentes de tratamento, isto é, que encaminhe as suas informações para terceiros, para facilitar cadastros, oferta de produtos ou serviços, contatos, etc.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS, ou Data Protection Officer (DPO), é a pessoa indicada pelo controlador, que é a CULTURA AGROMAIS para atuar como canal de comunicação entre nós, o titular dos dados pessoais (você) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

Sendo assim, você pode exercer os direitos listados acima apenas entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da CULTURA AGROMAIS através do e-mail. Confie em nós, vamos tomar as medidas corretas para atender as suas solicitações. Por favor, envie-nos um e-mail aos cuidados de nossa Encarregada:

Encarregada de Proteção de Dados Pessoais:
Juliana Aparecida Romão
E-mail: privacidade@cultura.agr.br

Você é o dono dos dados pessoais que temos acesso. Por isso, estamos a seu dispor para esclarecer dúvidas e te deixar exercer o controle sobre. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e deixá-lo no controle sobre essas informações.

RETENÇÃO DE DADOS

Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo a sua privacidade. Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da CULTURA AGROMAIS, conforme o caso; (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

A CULTURA AGROMAIS tem ciência de que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais estabelece a necessidade de que os dados pessoais sejam tratados com a chamada “vida útil”, isto é, que os dados pessoais devem ser eliminados após o término do tratamento e estamos cumprindo essa regulamentação.

COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Um cookie é um arquivo pequeno, geralmente composto de letras e números, que é baixado em um computador, quando o usuário faz login em sites específicos. Os “cookies” permitem que um site reconheça o computador do usuário, rastreie sua navegação em várias páginas de determinado site e identifique os usuários que retornam ao site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso, como por exemplo o local e o horário desse acesso.

Porém, a CULTURA AGROMAIS não armazena os dados coletados durante a navegação do usuário. Talvez o seu navegador (browser) conte com cookies necessários, que são aqueles dos quais o seu acesso ao nosso site depende da existência e bom funcionamento destes.

A única hipótese em que utilizamos os cookies é, como todas as outras finalidades, para atender o que você precisa, quando nos encaminha uma solicitação através de nosso formulário online, em nosso site, através das abas de “contato” e “trabalhe conosco”.

DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES E DADOS SENSÍVEIS

A CULTURA AGROMAIS não armazena e nem coleta, propositalmente, dados de crianças e adolescentes. Se há essa coleta de forma automática através de nossos formulários, assim que visualizados, os dados são eliminados.
No mesmo sentido, nós sempre buscamos tratar o mínimo possível de Dados Pessoais Sensíveis. Quando for necessário tratá-los, lhe informaremos a finalidade pretendida e a necessidade da coleta dessas informações, cabendo a você avaliar e ter ciência de todo o processo.

ATUALIZAÇÕES

Você declara que possui conhecimento e aceita de forma irrevogável que a CULTURA AGROMAIS poderá, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério, modificar, acrescentar ou retirar quaisquer termos ou condições dessa Política. Quaisquer modificações a essa Política entrarão em vigor imediatamente. Por esse motivo, recomendamos que você acesse essa Política frequentemente.

A possibilidade dessas alterações regulares é para garantir que estejamos atualizados quanto ao uso de suas informações pessoais e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Reservamo-nos o direito de revisar esta política de privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que a entender necessário.

VERSÃO: FEVEREIRO/2024